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俄罗斯最大的时装集团如何推动圣彼得堡的零售增长

时间:2019/12/14 12:01:15  来源:原创文章转载请说明出处  作者:奇客时尚网  浏览量:0
    圣彼得堡的DLT百货公司拥有两个气势宏伟的中庭,在城市中心地带已有110多年的历史了,距离冬宫和宫殿广场只有几分钟的路程。

俄罗斯最大的时装集团如何推动圣彼得堡的零售增长

DLT现在是俄罗斯最大的奢侈品集团水星集团的成员,该行业的销售和业绩通常被视为俄罗斯奢侈品市场健康的重要标志,DLT是莫斯科著名百货公司TSUM的姊妹店。Mercury于2012年收购了该物业,并在其圣彼得堡所在地进行了大量投资。

2015年,随着TSUM零售业务范围的扩大,DLT降低了价格,以与包括米兰和巴黎在内的欧洲传统奢侈品之都竞争。根据公司共享的数据,风险得到了回报,销售额增长了300%。游客(主要是来自中国的游客)现在创造了这家商店营业额的20%。帕夫洛夫期望旅游业在不久的将来能推动30%的销售额增长,他将继续专注于他认为成功零售业务的基本要素:欧洲水平的定价,独家产品以及始终如一的优质客户服务。

DLT百货商店具有令人难以置信的悠久历史,实际上是圣彼得堡唯一的奢侈品百货商店。从我们在莫斯科TSUM的成功中汲取了教训之后,我们希望为我们的客户复制经验,包括我们携带的产品,服务水平,活动和采购的独家产品。尽管我们想重现最好的TSUM体验,但我们也想将其发展到圣彼得堡市场,从而将新品牌引入城市。

我们最近与Dolce&Gabbana,Balenciaga,Balmain和其他品牌的合作伙伴一起启动了预购系统,该系统使客户可以在通常可以买到衣服的六个月前(基本上直接从跑道)提前订购。我们还与Moncler,Bottega Veneta和Brunello Cucinelli等主要奢侈品牌进行了广泛的合作,此外,只有DLT或TSUM在俄罗斯有售的特殊系列,例如耐克或Off-White的手袋,这些手袋常常卖光了立即。

您在寻找什么增长杠杆?

我们预计在不久的将来游客产生的销售比例将从20%增长到30%。DLT位于圣彼得堡市中心,地理位置十分诱人,我们拥有一切所需的一切,使游客(尤其是中国游客)在使用WeChat pay和AliPay(中英文店内导航)来访时极为舒适,以及训练有素的会说中文的VIP购物者。

我们当然也看到了消费者行为和兴趣方面的转变,尤其是对我们所拥有的品牌,尤其是年轻消费者感兴趣的产品。Gucci,Saint Laurent,Moncler及其同行仍然是我们业务中最大的一部分,但是我们遵循了这种演变,并收购了成长中的街头服装品牌,例如Off-White。我们希望当地居民将DLT视为发现的地方,他们认为自己可以在其中找到任何东西。

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