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2020年,医疗美容行业经历“至暗时刻”,想活下来有多难?

时间:2020/5/22 16:26:33  来源:原创文章转载请说明出处  作者:奇客时尚网  浏览量:0
爱美之心人皆有之,国内的医美行业在近五年来进入了高度发展的阶段。
根据统计数据显示,2019年中国医美行业市场规模为1769亿元,增长率为22.2%,用户高达1367.2万人。
伴随着年轻一代的生长,国人对于医美的接受程度也在增加,市场规模也将会进一步扩大,预估2023年用户将会突破2500万。
但是今年新冠疫情,无疑对这一行业的发展蒙上了一层阴影。
根据防疫需求,国内大小医疗机构乃至于综合医院美容科室,都不得不暂时停诊或歇业,据了解,北京一家中等规模的医美机构,每一天的保守损失估计在10万元左右,停业两个月就是600万元,不少知名医疗美容机构都是连锁店,损失更加惨重。
眼下疫情尚未完全平复,民众对于前去人群密集场所依然存在心里抵触,同时世界经济形势严峻,相比于2003年疫情后的报复性消费,今年出现更多的是报复性存钱。
根据世界货币基金组织预测,今年全球经济将萎缩3%,但是在2021年很可能会迎来爆发性增长,增速将超过5.6%。
这一次,会有很多同行在这场战役中被优化,而没有挺过来的机构所流失的客户会大规模涌向活下来的机构,套用郭德纲的一句话:“不是你多么优秀,而是同行走了”。
简而言之,眼下很困难,未来很美好,但是很多机构或企业等不到那一天。
那么医疗美容行业应该如何度过寒冬呢?
2020年,医疗美容行业经历“至暗时刻”,想活下来有多难?
获客手法多样化
美丽是人类的终极追求之一,从石器时代开始,人类就不断寻求变美的方法,因此医疗美容行业存在广阔的受众群体。
根据数据显示,目前医美用户信息获取渠道前五名分别为:生活美容类机构(美容院、皮肤管理中心等)、熟人介绍、医美机构线上平台、垂直医美网站及各类信息分享平台,超过一半的用户是根据生活美容类机构了解医美,接触医美。
在对医疗美容的了解上,用户最关系的信息是安全性,这也导致了医美用户的决策时间远超过普通服务,一般在20天到90天之间,只有真正了解了项目,用户才愿意采取措施。
高占比的线下渠道加上用户决策周期较长,这也导致了后疫情时代,医美行业难以立刻恢复到原有规模。
而想要改善现状,则需要考虑如何将医美行业和线上渠道联系得更加紧密,从单一的线下渠道、搜索竞价增多为电商、转诊、综合O2O等,在熟人介绍受限制的特殊时期,利用线上平台的覆盖率来培养新用户,增加机构的知名度和到诊率。

行业机构平台化
根据对用户群体的调研,大约七成用户在医美上累计花费1-6万元,这是医疗美容行业得以迅速发展的关键,也就是该行业的高收益。
国内医美医生的缺口不小,国际美容整形外科学会(ISAPS)数据显示,2017年中国医美外科医生仅有2800人,每百万人中(15-64岁)的注册医美医师为2.8人,而日本、美国、巴西、韩国的同等医生数量是中国的10-20倍。
而经过调查数据显示,国内用户选择医生的考虑因素之中,首当其冲的则是口碑与评价,其次为医生资质和经手案例。
因此医美医生的工资薪酬也远比普通人想象更高。
“一个新手整形医生,起步薪资就可以谈到3-4万元。5-6万元的月薪只能请刚出道1年左右的整形外科医生。而一个主治医师,平均薪酬在15-20万元/月。”
但是在特殊疫情时期,医美医院“只出不进”或“入不敷出”的情况下,这些高额工资可能会拖垮医院的现金流。

降薪或裁员?
长期来看,市场对医疗美容的专业医生的需求量还是很大的,现在采取降薪裁员等措施,只会促使医生出走,便宜了竞争对手。
但是如果转换思路,则可以从另一个角度解决这个问题。
比如仿效线上医疗平台,也让线下医疗机构平台化,推动医生组成个人工作室,进而帮助医生统筹个税,合规合法地降低了综合税率,在不伤害员工个人收入的前提下,也为企业减轻了不小的负担。
近年来医疗美容行业虽然蓬勃发展,但是浪潮之下难免泥沙俱下,而疫情正是一次洗牌机会,是成功升级优化,还是被淘汰,考验的更多的是各家企业的“内功”。

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