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放心游云南 体验新变化——游客眼中的云南旅游革命“三部曲”

时间:2019/11/24 13:00:03  来源:原创文章转载请说明出处  作者:奇客时尚网  浏览量:11

      今年9月29日,云南飘来一朵“云南云”,这朵小白云作为云南省文化旅游的形象大使,与“一部手机游云南”智慧旅游平台一起,与游客为伴,与旅程同行,“云”上云南也在不断刷新常规的旅游体验。

放心游云南_体验新变化——游客眼中的云南旅游革命“三部曲”

  最近,来自楚雄的游客孔丽梅因为入住了丽江喜多娜三合行馆智慧酒店而在自己的朋友圈火了一把。聊起这次新奇的体验,她仍然回味无穷。“通过‘游云南’App或者前台的自助终端就能选择入住时间、房型等信息,还能自助办理退房,免除了排队的烦恼。”她最为推介的是,酒店内的面部识别系统可以让游客实现“刷脸”入住,进入房间后,灯、空调、窗帘、电视等设备都可以通过语音控制,这对老年人或者腿脚不便的游客来说十分便利。在酒店餐厅用餐也能 “刷脸”支付。“曾经以为手机支付已算快捷,而现在可能都还没掏出手机就已经完成了支付。”
  不仅“刷脸”,凡是旅游的大事小事,如今都可以通过“一部手机游云南” 面向游客端的平台“游云南”App找到解决方案。
  大到旅游投诉,通过“游云南”App在线、电话、语音任意通道,可以快速反应行程中的困难或想咨询的问题。处置系统由省指挥中心、州(市)指挥中心、县区指挥中心、企业先相关负责人组成,通常,24小时会内处理完毕投诉流程。
  据今年最新数据反馈,“一部手机游云南”平台投诉平均办理时间由1月的6小时32分缩短到10月的2小时16分。
  小到租车、订机票酒店、选美食、AI识景识花、挑伴手礼,“游云南”App的服务功能不断朝着游客的需求进军。今年国庆黄金周,重庆游客陈自杰在昆明长水国际机场“游云南”国际旅游服务体验中心被“游云南”App租车功能吸引,现场订下了从西双版纳至昆明的商务车租车单,带着一家老小旅游的他兴奋地说:“这款‘旅游神器’很实惠,还免异地还车费和高速通行费。”
  值得关注的是,今年7月20日,在2019年“数字云南”区块链国际论坛上,“一部手机游云南”平台开出了全国首张区块链电子冠名发票——玉龙雪山景区门票,随后石林景区也开展了区块链电子冠名发票试点工作。截止11月18日,两个试点单位区块链电子冠名发票的总开票量为15700张。
  自区块链电子冠名发票试点工作在云南省开展以来,以区块链技术为核心的管理模式,实现了纳税人申请、开票、存储、报销环节的智能闭环。同时,优化便捷的税务征管服务,也为云南省旅游行业营商环境优化再添“税动能”。

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