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新冠疫情对中国服装消费的影响

时间:2020/6/28 15:21:57  来源:原创文章转载请说明出处  作者:奇客时尚网  浏览量:0
    2020年第一季度,超过75%的消费者推迟或减少了在服装和鞋类上的支出,但4月和5月的促销活动极大地刺激了消费者的购买欲望,预计下半年的支出将升至2019年的水平。
新冠疫情对中国服装消费的影响
奥伟预计,到2020年,中国服装市场的整体市场规模将因疫情而缩减15%,总额约为4000亿元人民币。这项调查的负责人、奥立弗·怀曼咨询公司(Oliver Wyman Consulting)零售和消费品业务的管理合伙人伊姆克·伍特斯表示:“中国是全球最大的服装市场,今年将经历动荡。我们认为,这种流行病已经导致中国服装和鞋类市场的长期结构性变化。例如,电子商务实现了进一步增长,并加速了向高收入群体的渗透。不同等级城市之间的市场分化加剧,线下商店面临更严峻的挑战。当务之急是改变我们的思维,以适应疫情过后的新常态。”

疫情的爆发加速了服装和鞋类品牌向电子商务的转移。奥伟预计,服装消费者在线消费总量的比例将从2019年的34%上升到2020年的40-50%。根据奥利弗·怀曼(Oliver Wyman)进行的调查,高收入群体对在线渠道的接受度有所提高:在疫情期间,高收入群体的在线支出比例从最低(疫情前约为47%)跃升至最高(64%)。尽管纯网络消费者(主要是年轻一代)的数量有所增加,但高达90%的受访者表示,在流行后他们仍会选择全渠道购物,这证明线下实体店发挥着不可或缺的作用。

疫情稳定后(6月至12月),品牌实体店客流水平有望回升,而百货商店客流不太可能明显改善。超过40%的受访者表示,他们仍然愿意去实体店购物,他们主要考虑的是个人体验,如试穿和产品质量保证。此外,超过60%的受访者认为,如果实体店增加有趣的新体验,包括新技术虚拟现实试衣、人工智能匹配建议、提供线下独家产品和个性化购物指南服务,将对顾客更具吸引力。

研究发现,运动服装品牌的实体店比其他服装品牌更受欢迎。与普通消费者相比,运动服装爱好者表示,在未来一到两年,他们更倾向于在品牌实体店购物。

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